Conditions générales et particulières de ventes
(applicables aux réservations à compter du 1er juillet 2018)

Conformément aux articles L.211-7 et L.211-17 du Code du tourisme, les dispositions des articles R.211-3 à R.211-11 du Code du tourisme, dont le texte est ci-dessous reproduit, ne sont pas applicables pour les opérations de réservation ou de vente des titres de transport n’entrant pas dans le cadre d’un forfait touristique.
ITINERAIRES DU MONDE (ci-après nommée IDM) est une SARL au capital de 15 000 euros dont le siège social est situé au 16 rue Louis Blanc, 06400 Cannes, immatriculée au registre des agents de voyages sous le numéro IM 006120049. Sa garantie financière est assurée par Atradius, 159 rue Anatole France, 92596 Levallois-Perret. Son assurance de responsabilité civile professionnelle est souscrite auprès de la société HISCOX dont le siège social est au 19 rue Louis le Grand 75002 Paris, pour un montant de garantie tous dommages confondus, par sinistre et par an, de 1 500 000 euros.
Ces conditions générales et particulières régissent les ventes de voyages ou de séjours au sens du code du Tourisme par IDM et, et en aucun cas aux ventes de vols secs, ni à la vente de séjours organisés par d’autres Tours opérateurs, pour lesquels leurs propres conditions de vente s’appliquent. L’achat de voyages, de séjours, de prestations proposées (en brochures, sur mesure, sur notre site internet ou vols secs), entraîne l’entière adhésion du client à ces conditions générales et particulières de vente et l’acceptation sans réserve de l’intégralité de leurs dispositions.
Les réservations effectuées par le biais du service « Groupes » d’IDM sont soumises à des conditions spécifiques établies au cas par cas.
Le contrat de voyage conclu entre le client et IDM est soumis au droit français.

INSCRIPTION ET PAIEMENT

Les inscriptions se font soit directement à notre agence soit par correspondance à l’aide d’un bulletin. Votre demande
d’inscription doit nous parvenir accompagnée d’un acompte de 30% par rapport au montant total du voyage (en fonction des
programmes, l’acompte demandé peut être supérieur à 30% pour couvrir suffisamment l’émission des billets d’avion)*

Après réception du bulletin, nous vous délivrons une confirmation d’inscription. Le solde est à régler à plus de 35 jours du
départ sans rappel de notre part (en fonction des programmes, le règlement du solde pourra être demandé plus de 35 jours
avant le départ du voyage mais vous en serez toujours informé avant l’inscription)*.

Vous recevrez en retour une facture récapitulative. Si inscription à un mois du départ, règlement de la totalité. Si le solde du voyage n’est pas parvenu 35 jours avant le départ, IDM ne sera pas tenue de conserver la disponibilité du voyage, du séjour, du vol ou, d’une manière générale, des prestations, qui sont considérés comme annulés du fait du client. Dans ce cas, IDM sera en droit de conserver une somme correspondant à l’indemnité d’annulation prévue ci-dessous, ainsi que les frais de service et les assurances souscrites, qui ne sont pas remboursables. Pour toute inscription de 6 personnes ou plus sur le même circuit en groupe organisé au préalable par IDM (hors devis sur mesure et devis pour groupes déjà constitués), vous bénéficierez d’une réduction dont le montant vous sera communiqué au moment de votre inscription. Nous consulter. Le signataire du contrat de voyage doit être majeur et avoir la pleine capacité juridique pour effectuer une réservation. Le signataire du contrat de voyage agit tant pour son compte que pour celui des personnes associées à sa réservation ; il garantit à ce titre être valablement autorisé à agir à ce titre, garantit la véracité des informations fournies par ses soins et s’engage personnellement pour les personnes inscrites sur le même dossier.

Les réservations pour les mineurs doivent être effectuées par le représentant légal ou par toute personne majeure
obligatoirement munie d’un pouvoir à cet effet. Le mineur devra voyager accompagné de son représentant légal ou d’une
personne majeure assumant toute responsabilité à l’égard dudit mineur. Le client doit informer IDM, par écrit et préalablement à toute réservation, de toute particularité le concernant et susceptible d’affecter le déroulement du voyage (personnes à mobilité réduite avec ou sans fauteuil roulant ou présentant un autre handicap pouvant nécessiter une assistance particulière, présence d’un animal, transport d’instruments de musique, etc.) et de toute demande spéciale. Les compagnies aériennes ont toute latitude pour accepter ou refuser notamment l’enregistrement de bagages volumineux ou spéciaux.

* détail figurant dans le programme concerné ou dans le mail ou le courrier accompagnant le programme.

MODE DE RÈGLEMENT

Nous acceptons les règlements par chèque (à l’exception des forfaits incluant des billets d’avion devant être émis dès l’inscription pour garantir la disponibilité et le tarif), espèces, virement bancaire ou cartes bancaires Visa ou Mastercard.

INFORMATIONS VOYAGE

Formalités administratives et sanitaires : avant de vous inscrire pour entreprendre votre voyage, vous devez vérifier que
chacun des voyageurs, en fonction de sa situation personnelle et de sa nationalité, est en possession du passeport ou de la
carte nationale d’identité (CNI) en cours de validité et qui sera celui utilisé(e) pour réaliser le voyage envisagé ainsi que
tout autre(s) document(s) (visa / autorisation ESTA, livret de famille, autorisation de sortie du territoire…) requis et conformes aux exigences pour transiter et/ou entrer dans le(s) pays du voyage.

Certains pays et/ou compagnies aériennes ont mis en place de nouvelles formalités, aussi pour toute demande de devis ou d’inscription, vous devrez désormais nous communiquer obligatoirement : vos noms, prénom(s) et date de naissance qui figurent sur le passeport ou CNI (si la destination le permet) que vous utiliserez pour votre voyage et pour compléter les autorisations de transit ou d’entrée (visa, ESTA…), préciser pour chaque voyageur (y inclus enfants et bébés), le sexe (masculin (M) ou féminin (F).

IDM délivre ces informations pour tous les ressortissants de nationalité française. Les personnes de nationalité étrangère
doivent se renseigner, avant d’entreprendre un voyage, sur les formalités administratives et sanitaires requises notamment
auprès des ambassades et/ou consulats compétents.

Informations sur la sécurité et les risques sanitaires : IDM vous délivre des informations pratiques sur le pays dans lequel vous vous rendez basées sur les fiches disponibles sur le site Internet www.diplomatie.gouv.fr, rubrique « Conseils aux Voyageurs ». Ces informations peuvent évoluer jusqu’à la date de départ.

PRIX

Nos prix, en euros, sont établis de manière générale sur la base d’une personne partageant une chambre double ainsi que sur des conditions économiques (taux de change, taxes d’aéroport, coût des carburants…) susceptibles d’évoluer. À tout moment, pour connaitre le prix exact en vigueur du voyage sélectionné, il convient de s’adresser soit à son agence de voyages soit de consulter le site internet.

Le prix du voyage doit impérativement être confirmé par l’agence au moment de l’inscription au voyage. Forfaits enfants – de 12 ans : l’enfant peut partager la chambre de deux adultes et bénéficier de réductions sur les billets d’avion. En cas d’inscription en chambre twin (personne seule partageant une chambre à deux lits), IDM, à la demande du client, essaiera de trouver une personne susceptible de partager la chambre. En cas d’impossibilité, le client devra acquitter le supplément chambre individuelle.